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Lob und Kritik
Ihre Meinung ist gefragt
Nichts ist für uns wichtiger als Ihre Zufriedenheit. Deshalb ist es für uns interessant zu wissen, was Sie von uns erwarten und wie Sie uns beurteilen.
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Linda-Guide So chatten Sie mit Linda |
Grundsätzliche Tipps
- Kurz, knapp und präzise formuliert - schon weiß Linda Bescheid
- Bitte keine mehrfach / verschachtelten Fragen / Texte verwenden
- Jede Frage steht für sich, kein Dialog!
Beispiele
| Wenn Sie diese Suchbegriffe eingeben ... | ... erhalten Sie diese Informationen: |
| Name der Filiale, z.B. "Puppenstraße" | ➜ Karte, Anschrift und Öffnungszeiten der Filiale |
| Standort des Geldautomaten, z.B. "Geldautomat Puppenstraße" | ➜ Karte, Anschrift und Öffnungszeiten des SB-Bereiches |
| "Kredit" | ➜ Erläuterungen mit div. Links und Kreditangeboten |
| "Limit ändern" | ➜ Auswahl ob Kreditkarten oder Online-Banking / Zahlungsverkehr-Limit; nach Auswahl Hilfetext |
| "pushTAN" | ➜ Erläuterungen mit Links zu weiteren Informationen und Hilfen, z.B. für die Rücksetzung / Neuregistrierung |
| "S-ID-Check" | ➜ Informationstext zum Sicherheitsverfahren für Online-Kreditkartenzahlungen inkl. Links und Registrierung |
| "Wertpapiere" | ➜ umfangreiche Informationen, weiterführende Links, mediale Angebote (Erklärfilme), Glossare und vieles mehr |
Tipp
Nutzen Sie die Links (Text wird rot & fett dargestellt), die Linda in Ihren Antworten integriert hat; hierüber erhalten Sie evtl. genau die Informationen die Sie benötigen:
